As relações de consumo estão cada vez mais dinâmicas, a compra e venda de produtos e serviços pelo telefone, internet e demais mídias digitais podem trazer grande facilidade, mas ao mesmo tempo desrespeito aos direitos do consumidor podem gerar grandes transtornos.
Ademais, não apenas os consumidores necessitam de assessoria para questões consumerista, mas especialmente as empresas que podem necessitar de auxílio preventivo ou contencioso.